Alena KoptsikAlena KoptsikProduct Designer · B2B
Резюме

Все работы

Кейс

UniPrompt

Один продукт. Два этапа роста.

Роль
Продуктовый дизайнер — единственный дизайнер
Домен
B2B SaaS
Период
2025–2026
Платформы
Web
+30%вовлечённость
+25%конверсия партнёров
-30%время на поддержку UI

Редизайн и дизайн-система

От разрозненного интерфейса до единой дизайн-системы

О проекте

UniPrompt — крупная AI-платформа, объединяющая экспертов, инструменты и контент. Продукт рос быстро, а интерфейс не поспевал — разные части платформы выглядели так, будто их проектировали разные люди в разное время. В какой-то момент стало ясно: чтобы двигаться дальше, платформе нужно единое визуальное ядро.

Проблема

Интерфейс был разрозненным: несогласованные визуальные стили в разных частях продукта, плохо читаемые карточки, слабая визуальная иерархия, отсутствие централизованной дизайн-системы, масштабирование было сложным и рискованным. При этом существующую продуктовую логику менять было нельзя. Задача получилась деликатная: навести порядок, не сломав работающий продукт.

Контекст

Клиент хотел, чтобы интерфейс продукта визуально соответствовал корпоративному сайту: about.uniprompt.org

Стикеры с сопоставлением корпоративного сайта и интерфейса продукта
Материалы процесса

Моя роль

Я отвечала за весь цикл: аудит существующего интерфейса, построение дизайн-системы с нуля, редизайн ключевых разделов продукта, поддержку внедрения вместе с разработчиками. Я тесно работала с командой разработки и проектировала решения в рамках реальных технических ограничений.

Подход

1
Аудит интерфейса → гипотезы
Найденные проблемы: несогласованная типографика, хаотичные отступы, множество стилей карточек, маленькие кликабельные зоны, лишний визуальный шум, слабая иерархия.

Гипотезы: удаление лишних акцентов упростит сканирование карточек; больше свободного пространства улучшит читаемость; единые кнопки/теги/иконки создадут цельное ощущение; согласованный ритм снизит визуальный хаос.
2
User Flow → визуальные приоритеты
User flow помогли определить, что важнее всего и где именно.

Зоны сканирования — Feed, Talks, карточки, теги: скорость, иерархия, контраст, свободное пространство.

Чтение и анализ — блог, детали Talk, админ-панель: структура, типографика, плотность контента.

Быстрые действия — реакции, лайки, теги, фильтры: лёгкий и удобный для кликов UI.

Глубокие действия — редактирование профиля, модерация, управление пользователями: спокойный интерфейс с минимумом шума.
3
Токены, сетка, типографика → доказательство системы
Перевела цвета в токены (primary, secondary), задала сетку для согласованного ритма, установила правила типографики (размеры, отступы, начертания), унифицировала карточки/кнопки/теги.
Диаграмма user flow с визуальными приоритетами
Диаграмма user flow с визуальными приоритетами
Рабочие заметки по токенам, сетке и типографике
Материалы процесса

До и после

Переместите границу, чтобы сравнить интерфейс до и после редизайна.

Feed — основной источник экспертного контента. Раньше он был слишком плотным и шумным, что затрудняло сканирование. Что я изменила: упростила дизайн карточек, улучшила иерархию (тип контента, автор, время), доработала реакции и быстрые действия, ввела согласованный визуальный ритм. До — визуальный шум и конкурирующие элементы. После — чистые карточки, чёткий ритм, современное и лёгкое ощущение.

БылоСтало
Раздел Feed после редизайнаРаздел Feed до редизайна

Feed · Было / Стало

Новая функция

Виджеты внутри постов

Теперь авторы могут добавлять интерактивные виджеты прямо в посты: выбирать тип виджета (отзыв, донат, todo и т.д.), настраивать цвет кнопки и иконку, управлять визуальным стилем без разработчиков. Это превратило блог в интерактивную площадку для общения, продаж и обратной связи.

Функция виджетов внутри постов блога
Функция виджетов внутри постов блога

Результаты и эффект

Для пользователей
+30%
вовлечённость
Проще находить контент и взаимодействовать с ним.
Для бизнеса
+25%
конверсия партнёров
Более сильная визуальная идентика и модульная система повышают доверие и ускоряют запуск фич.
Для разработчиков
-30%
время на поддержку UI
Токены и компоненты сокращают ручные правки.

Рекомендация

Рекомендательное письмо от руководства.

Подписанное рекомендательное письмо
Подписанное рекомендательное письмо

«Алёна продемонстрировала исключительный профессионализм, креативность и глубокое понимание как user-centered дизайна, так и бизнес-целей».

Она успешно провела редизайн ключевых страниц — Feed, Talks и Blog — объединив их единой современной визуальной системой. Помимо визуальных улучшений, она создала масштабируемую дизайн-систему в Figma, оптимизировала процессы передачи дизайна в разработку и обеспечила согласованность с архитектурой бэкенда.

Kiryl Lazarevich

CEO, Kirakito Technologies · Подписано 13.10.2025

Board & Teams

От контентной платформы до готовой для B2B рабочей среды

Контекст проекта

После редизайна и внедрения дизайн-системы UniPrompt вошёл в новую фазу роста. Однако продукт всё ещё оставался прежде всего контентной платформой, а не рабочим инструментом. Пользователи могли читать контент, обсуждать идеи, взаимодействовать в комментариях. Но они не могли реально выполнять работу внутри продукта. Это ограничение делало невозможным движение в сторону B2B и enterprise.

Проблема

UniPrompt не поддерживал реальную совместную работу: не было задач и статусов, ролей и ответственности, структуры команд, связи между людьми → задачами → проектами.

В результате: продукт нельзя было использовать как рабочее пространство, бизнес не мог масштабировать B2B-модель, пользователи переносили работу во внешние инструменты (Jira, Discord).

Бизнес-цель

Построить слой для совместной работы, который: превращает обсуждения в конкретные задачи, связывает людей, роли и проекты, масштабируется на разные команды, остаётся лёгким и понятным, встраивается в существующий продукт, не ломая UX.

Моя роль

Я работала продуктовым дизайнером с полной ответственностью за UX-архитектуру, отвечая за: дизайн Board (задачи), дизайн Teams (люди и роли), определение UX-логики, связывающей людей → задачи → проекты, навигацию и пользовательские сценарии, ролевые модели и логику доступов, UX-решения для админ- и бизнес-аккаунтов, подготовку продукта к enterprise-использованию, поддержку процесса разработки.

Подход и процесс

1
Анализ контекста и поведения пользователей
На старте сфокусировалась на том, как реально использовался UniPrompt: где велись обсуждения, но задачи было невозможно зафиксировать, где терялась ответственность, как пользователи переключались между внешними инструментами (Jira, чаты), какие действия повторялись и вызывали раздражение.
2
UX-гипотезы
Задачи должны естественно возникать из разговоров, а не требовать отдельного инструмента; роли и ответственность важнее экранов или UI-блоков; сложная операционная логика должна быть скрыта за простыми и предсказуемыми действиями; пользователи не должны подстраиваться под систему — система должна подстраиваться под пользователей.
3
Проектирование архитектуры продукта
Определила ключевые сущности (People, Talks, Tasks, Teams), спроектировала связи между ними, создала сценарии доступа и ролевые модели (пользователь, админ, бизнес) — так, чтобы будущие enterprise-сценарии переиспользовали те же сущности, а не порождали новые.
Материалы по архитектуре продукта — сущности, связи и ролевые модели, отрисованные на стикерах
Материалы процесса

Admin Overlay

Для администраторов и бизнес-аккаунтов я спроектировала режим оверлея, который позволяет: превращать личный чат в задачу, превращать задачу обратно в чат, модерировать процессы, управлять доступом без потери контекста. Это решение снижает разрозненность, сохраняет историю, делает администрирование быстрым и интуитивным.

0:00 / 0:00

Демонстрация Admin Overlay

Board (задачи)

Board стал ядром выполнения задач. Ключевые возможности: логика канбана, статусы и приоритеты, drag & drop, исполнители, теги, компактные и развёрнутые карточки.

UniPrompt Board — канбан-вид задач
UniPrompt Board — канбан-вид задач

Статус задачи можно менять прямо в карточке. Такой подход, запрошенный бизнесом, помогает пользователям оставаться сосредоточенными на содержании задачи и минимизирует лишнюю навигацию.

UniPrompt Board — открытая карточка задачи
UniPrompt Board — открытая карточка задачи
UX-принцип: минимум кликов — максимум контроляBoard поддерживает сложные сценарии, не перегружая пользователя.

Teams

Teams управляет людьми, а не просто визуальным интерфейсом. Спроектированные возможности: структура команды, роли и уровни доступа, приглашения, отслеживание ответственности, связь людей с задачами и проектами.

UniPrompt Teams — сценарий создания команды, пустое состояние
UniPrompt Teams — сценарий создания команды, пустое состояние
UniPrompt Teams — сценарий создания команды, заполненное состояние
UniPrompt Teams — сценарий создания команды, заполненное состояние
UniPrompt Teams — обзор созданной команды
UniPrompt Teams — обзор созданной команды
Фокус был на прозрачной ответственности, а не на декоративных экранах.

Что выпущено

Внедрение и использование на этом проекте никогда не измерялись. Поэтому вместо цифр, за которые я не могу поручиться, — вот что реально попало в продакшен и за что я отвечала.

Объём
2
Продуктовые направления в проде
Board (задачи) и Teams (люди, роли, доступы) — оба в продакшене.
Модель доступа
3
Спроектированных роли
Пользователь, админ и бизнес-аккаунт — у каждого свои права и экраны.
Команда
1 из 4
Дизайнер в команде
Единственный дизайнер при двух frontend- и одном backend-разработчике.

Что эти решения должны были изменить

Для пользователей

Задачу можно создать прямо из переписки, откуда она возникла, не переключаясь в отдельный инструмент, чтобы её зафиксировать.

Для бизнеса

Есть роли, приглашения и права на уровне аккаунта — структура, без которой B2B-пилот просто не может начаться.

Для продукта

People, talks, tasks и teams смоделированы как одна связанная структура, а не четыре отдельные.

Что бы я замеряла в первую очередь, вернувшись к этому проекту: время от переписки до созданной задачи, долю задач, у которых появляется исполнитель в течение 24 часов, и сколько команд сохраняют больше одного активного участника ко второй неделе. Ничего из этого не отслеживалось на момент проектирования — это пробел, который я бы закрыла в первую очередь.